금주 안으로 환불해주신다고 해서 기다리고있는데, 금주면 오늘까지 해주셔야 하는거 아닌가요?

내일부터 주말인데 주말에는 쉬시는걸로 알고있습니다.

금주 안으로 해주신다고 하셨고, 긴급으로 담당자한테 전달한다고 하셨으니 꼭 오늘까지 환불 해주시길 바랍니다.

+전화하셨을때 받지않으셔서 한번더 했고 그때 받으신 분께서 담당자 분이 안계셔서 전화가 넘어온거 같다고 말씀해주셨습니다.

그래서 환불건이 이번주까지 이고 내일부터는 쉬시는걸로 알고있는데 , 그럼 오늘까지 환불해 주신다고 말씀하셨으니까 환불해주셔야 하는거 아닌가요 라고 말씀드렸더니 전화번호 주시고 여기로 주문정보등등 보내주시면 환불 도와주시겠다고 말씀하셨습니다.

그래서 전화 끝난후 바로 확인해서 보내드렸고, 환불후에 연락한번만 달라고 말씀도 드렸습니다.

그런데, 제가 보낸 문자에 답도 없으시고 전달을 했다는 말도 없으시네요.

분명 담당자들께서 금주내로 환불해주신다고 하셨는데 ,환불이 되지 않았습니다.

벌써 몇번째 인지 모르겠네요.

정확이 언제까지 담당자가 환불해 줄수있는건지에 대해서 알고싶습니다.

전달하고, 빠른시일내에 말고 정확하게 언제까지 해주실수 잇는건지에 대한 답변 알려주세요.